/ FAQ
◆ Frequently Asked Questions

자주 묻는
질문

제품 사양, 구매 절차, OEM/ODM 협업, 기술지원, 커스텀 설계 의뢰 — 가장 많이 받는 질문들을 모았습니다.

KAU-110은 SDK뿐 아니라 운용 프로그램·SDK 라이브러리·전체 소스코드·상세 매뉴얼을 모두 함께 제공합니다. C/C++ 및 Python 환경에서 장비 제어 API, 데이터 스트리밍, 신호 처리 함수를 자유롭게 활용할 수 있습니다.

사용자는 다음과 같은 작업이 가능합니다:

  • 장비 제어 명령 직접 호출 (게인, 필터, 펄스 진폭 등)
  • 실시간 A-Scan 데이터 스트리밍 수신 및 저장
  • 커스텀 신호 처리 알고리즘 적용 (FFT, 임계값 검출, ML 등)
  • 자체 검사 소프트웨어 또는 임베디드 시스템에 통합

두 제품은 동일한 핵심 신호처리 엔진을 공유하지만, 사용 환경과 통합 방식이 다릅니다.

  • KAU-110: 범용 통합용. 신용카드 크기(64×40mm, 30g) 알루미늄 하우징. 연구·교육·일반 산업 자동화 라인에 적합.
  • KAU-120: 가혹한 산업 환경 특화. IP67, 카본·티타늄 하우징, 플렉시블 메탈 케이블 통합. 협소 배관·드론·로봇 팔 통합에 최적화.

SDK·소프트웨어 스택은 100% 호환되므로, KAU-110으로 개발한 응용 프로그램을 KAU-120에서 그대로 사용할 수 있습니다.

KAU-110/120은 1~25MHz 디지털 필터 대역의 표준 압전 프로브와 호환됩니다. 일반적인 산업용 초음파 검사 프로브(접촉식, 이멀젼, 듀얼 엘리먼트 등)를 사용할 수 있으며, 제품 출하 시 권장 프로브 목록을 함께 안내드립니다.

특수 시험체(고온, 곡면, 미세 패턴 등)용 프로브가 필요하다면, 카우릭스가 협력 프로브 제조사와 함께 맞춤형 솔루션을 추천해 드립니다.

표준 운용 프로그램은 Windows 10/11 (64-bit)에서 동작합니다. 장비는 USB(가상 시리얼 포트)를 통해 PC와 연결되며, 별도 드라이버 설치 없이 즉시 인식됩니다.

SDK는 C/C++ 및 Python 환경에서 사용 가능하므로, Linux 또는 임베디드 시스템에서도 자체 응용 프로그램을 개발하여 운용할 수 있습니다.

일반적인 구매 절차는 다음과 같습니다:

  • 1) 문의 · 문의 폼·이메일·전화로 검사 환경과 요구사항 공유
  • 2) 견적 · 영업일 기준 1주 이내 정식 견적서 발송
  • 3) 시연/대여 · 필요 시 천안 본사 방문 시연 또는 단기 대여 평가
  • 4) 발주 · 표준 모델 1~2주, 커스텀 옵션 포함 시 3~6주 내 출하
  • 5) 인도 및 교육 · 출하 시 기본 사용 교육 및 SDK 활용 가이드 제공

OEM/ODM 협업의 최소 수량은 프로젝트 성격에 따라 다릅니다.

  • 표준 제품 OEM 브랜딩: 라벨링·패키징 변경 정도라면 50대 이상부터 진행
  • HW/FW 일부 커스텀: 회로 일부 수정·펌웨어 커스텀은 100~300대 권장
  • 완전 ODM 설계: 새로운 폼팩터·하우징·기능 추가 등 풀-커스텀은 양산 수량 협의 후 결정

최소 수량 미만의 시제품·검증 단계는 별도 시제품 제작 비용으로 지원 가능합니다.

네, 가능합니다. KAU-110/120은 전략물자 비해당 품목으로 일반적인 산업용 NDT 장비로 분류됩니다. 수출 시 필요한 인증·문서 작업은 카우릭스가 지원합니다.

해외 배송은 EMS, DHL, FedEx 등의 국제 배송을 통해 진행되며, 관세·부가세 등은 수입자(고객) 부담입니다. 영문 매뉴얼 및 SDK 문서가 함께 제공됩니다.

모든 카우릭스 제품에는 1년 기본 보증이 제공됩니다. 사용자의 부주의나 외부 손상이 아닌 자연 발생 결함의 경우 무상 수리·교체됩니다.

A/S 절차:

  • 전화 또는 이메일로 증상 접수 → 1차 원격 진단
  • 현장 해결 불가 시 본사 송부 (택배비 무상 보증 기간 한정)
  • 본사 도착 후 영업일 기준 5일 이내 진단 및 수리/교체
  • 보증 기간 후에도 부품 단가 + 작업비 기준 유상 A/S 제공

구매 고객에게는 평생 무상 펌웨어 업데이트가 제공됩니다. 업데이트 파일과 패치 노트는 카우릭스 기술 지원 채널을 통해 안내드리며, USB 연결로 사용자가 직접 적용할 수 있습니다.

주요 보안 패치 또는 성능 개선 시에는 등록된 고객사 담당자에게 이메일 공지를 발송합니다.

SDK·소스코드 활용 중 발생하는 기술 문의는 다음 채널을 통해 지원받을 수 있습니다:

응용 프로그램 개발 컨설팅, 신호 처리 알고리즘 자문 등 심층 지원도 별도 협력 계약을 통해 가능합니다.

카우릭스는 4단계 OEM/ODM 협업 프로세스로 맞춤 설계를 진행합니다:

  • 1) 요구 분석 · 검사 환경, 시험체, 폼팩터, 시나리오 정의 (1~2주)
  • 2) 시제품 설계 · 맞춤 HW/SW 설계 및 시제품 제작 (4~12주)
  • 3) 필드 테스트 · 고객 현장 실증 및 디자인 보완 (2~4주)
  • 4) 양산 · 검증 완료 후 양산 라인 가동 및 출하

전체 소요 기간은 프로젝트 복잡도에 따라 3~9개월입니다.

네, 가능합니다. 양산 전 검증 단계의 시제품 제작은 1~3대 단위로도 진행합니다. 시제품 단계에서는 별도 시제품 제작비가 청구되며, 이후 양산으로 연결될 경우 일부 차감 적용됩니다.

연구 기관, 대학교 연구실, 스타트업의 검증용 의뢰도 환영합니다. 학술 협력이 필요한 경우 학술 협력 단가도 별도 검토합니다.

모든 커스텀 설계 의뢰는 NDA(비밀유지계약) 체결 이후 본격 진행됩니다. 고객사의 기술 정보, 시험체 정보, 검사 환경 데이터는 카우릭스 내부 보안 정책에 따라 엄격히 관리됩니다.

프로젝트 종료 후 양산이 진행되지 않을 경우, 합의된 기간이 경과한 후 관련 자료는 모두 안전하게 폐기됩니다. NDA 양식은 카우릭스 표준 양식 또는 고객사 표준 양식 모두 사용 가능합니다.

네. 카우릭스는 단순한 모듈 공급을 넘어 시스템 통합(SI) 컨설팅도 함께 제공합니다. 기존 PLC, SCADA, 로봇 컨트롤러, MES 등과의 연동 인터페이스 설계, 통신 프로토콜 매핑, 데이터 흐름 설계를 함께 진행할 수 있습니다.

특히 자동화 라인에 KAU-110/120을 인-라인 검사 노드로 통합하려는 경우, 라인 측 통신 사양과 검사 시퀀스 설계까지 일괄 지원이 가능합니다.

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위 FAQ에 없는 질문이라면 직접 문의해 주세요. 영업일 기준 24시간 내에 담당 엔지니어가 직접 답변드립니다.

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